地下3階から地上6階・屋上までの各フロアには、公演の観客やふらりと立ち寄った見学者など、さまざまな目的を持った来場者が訪れます。来場した際の動線に合わせて、サイネージで必要な情報をタイムリーに届けることが求められました。 同時に、施設運営側からは、イベントのプログラム情報や施設案内など多岐にわたる情報を管理するにあたり、更新の手間や運用コストを削減しつつ、Webサイトとサイネージ間で一貫性のある正確な情報発信を行うことが課題でした。

これらの課題を解決するため、自社で手掛けるWebサイト構築と連携し、デジタルサイネージへのデータ連携APIの設計・実装からテンプレートの情報設計、画面デザインまで統合的なアプローチを行いました。

・デジタルサイネージ配置に合わせたコンテンツ設計：
各設置場所のターゲット層に合わせて、「基本情報（プログラム案内や座席案内など）」と「付加情報（フロア案内など）」を出し分ける設計を行いました。多様な来場者に対応するため、1つのレイアウトページ内に日本語と英語を併記するデザインパターンを採用しています。

・Web CMSおよびAPIからのデータ連携設計・実装：
Webサイト用に構築したCMSのデータベースから、サイネージ側の表示システムへプログラム情報などをスムーズに引き渡す連携構造（API・データ構造）を設計・実装しました。また、チケットシステムやプレイガイドのAPIから取得した販売状況（当日券の有無）などの動的データも、サイネージ側で正しく活用できるよう連携基盤を整えました。

Webサイトのデータベースをマスターとしたシームレスな情報連携により、施設運営担当者の入力・管理コストを削減しながら、リアルタイムで正確な情報発信が可能なシステム設計を実現しました。 表現面ではブランドガイドラインを踏襲しつつ、空間の特性やターゲット層の多様なニーズに最適化された柔軟な情報表示環境を構築したことで、一貫したブランドイメージの醸成とともに来場者の快適な施設体験（CX）の向上に貢献しています。