豊中市建築審査課実証実験｜窓口混雑解消・デザインリサーチ事例

2023

豊中市建築審査課実証実験

コンサルティング / ブランディング / ワークショップ
窓口混雑の解消のための実証実験を半年に渡り実施しました。「プロトタイピング」と「デザインリサーチ」の手法を用いて、試作とテストを繰り返し課題の本質の抽出、有効性のある解決モデルの検証を行いました。

公共 / 教育 / 医療

豊中市建築審査課の窓口は対応内容が多岐に渡り、さらに専門知識が必要なことも多いため、いつも混み合っていました。
窓口混雑を解消するため、この原因に関する考察を行い、その検証のための実験を行うことで、仮説の形成及び有効性の確認、解決モデルの検証を行いました。

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